¿Qué es TeProgramo.com?
En palabras simples: tú envías el diseño, ya sea en PSD, AI, EPS y las especificaciones que requieras y nosotros te entregamos un proyecto programado, ya sea un archivo xHTML/CSS o hasta un tema para WordPress (entre otros CMS).

¿Cómo pido una cotización?
Siempre podrás usar nuestro sistema de pedidos para conseguir una cotización.
Una vez que hayas llenado los campos, el precio total del servicio será mostrado automáticamente arriba del botón de “ordenar”. También podrás cambiar las configuraciones por defecto y el precio será actualizado automáticamente.
Órdenes con más de 10 páginas son consideradas como mayoreo. El precio para pedidos por mayoreo será proporcionado una vez que nuestro director revisa los diseños y requisitos para el proyecto.
La cotización puede variar dependiendo de la simplicidad o complejidad de las páginas que proporcionas y las opciones que seleccionaste para tu proyecto.
Por último, nunca dudes en enviarnos tus dudas desde nuestro formulario de contacto.

¿Me pueden ofrecer un descuento?
Las reglas para descuento son las siguientes:

• Cada página secundaria del mismo sitio es ofrecida a un 50% de descuento.
• Descuentos son ofrecidos para pedidos al mayoreo. El descuento preciso es proporcionado una vez que hayamos analizado tus diseños y requisitos.

Siempre estaremos abiertos para crear oportunidades de sociedades a largo plazo. Contáctanos para discutir las opciones.

¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de respuesta promedio para una página es de 1 día hábil. Cada página adicional asociada con el mismo proyecto le añade 1 día hábil más al tiempo de respuesta, dependiendo de la complejidad y las especificaciones de la orden. Empezamos a trabajar en el proyecto una vez definidos los puntos clave para el desarrollo del proyecto.
Cuando publicas una orden verás el tiempo aproximado de entrega. Por favor, toma en cuenta que los tiempos pueden variar  dependiendo de las especificaciones y complejidad de tu orden. Además puedes seleccionar entrega inmediata por un costo extra, para agilizar la entrega.
Para las implementaciones a CMS, el tiempo de entrega varia del estándar y éste depende de la funcionalidad y las especificaciones requeridas. La opción de entrega inmediata no es válida para este servicio.
Si tus archivos fuente son en formato AI / EPS, necesitaremos convertirlos a PSD y tener tu autorización para empezar con el trabajo de programación. Toma en cuenta que este proceso puede prolongar el tiempo de entrega. Por favor asegúrate que todos los archivos externos usados en tus archivos AI/EPS vengan incluidos en tu pedido.
Los diseños que envíes en JPEG/PNG o cualquier otro formato que no sea manejable, es decir, sin capas, tomará más tiempo para la entrega.

¿Qué pasa si después de recibir el pedido requiero de algunos cambios?
Usted puede enviarnos una lista de cambios que desea realizar. Estaremos felices de ayudar con tus cambios más pequeños. En dado caso que los cambios requieran de un esfuerzo mayor, los cambios serán cotizados aparte.
Siempre estamos encantados de ayudarle con las actualizaciones a su proyecto en un futuro lejano. Nunca olvidamos a nuestros clientes después de entregar el proyecto final, ya que es más importante para nosotros para crear una asociación de colaboración estrecha con nuestros clientes.

¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes usar nuestro formulario de contacto para enviarnos cualquier pregunta o comentario, está creado específicamente para este propósito.
Pero si lo prefieres puedes contactarnos vía e-mail: ventas@teprogramo.com

¿Aceptan firmar acuerdos de confidencialidad?
Nosotros le garantizamos que la información acerca de su compañía y/o proyecto no será revelada a la vista pública, por favor revise nuestra política de acuerdos de confidencialidad.
Si es absolutamente necesario para su compañía tener acuerdos de confidencialidad firmados, eres bienvenido para enviarlos por medio de nuestro sistema. Nosotros valoraremos todas las clausulas y nuestro director de proyectos se pondrán en contacto con ustedes.

¿Qué tipo de archivos fuente aceptan?
Los archivos preferidos sin duda alguna son los que vienen en capas, tales como: PSD, PNG o TIFF.
También aceptamos archivos AI / EPS, pero por favor toma nota que se requerirá de tiempo adicional para convertirlos a archivos PSD.
Sin no cuenta con los diseños separados por capa, también aceptamos archivos finales como JPEG o PDF, para este tipo de archivos, deberás especificar las dimensiones exactas en pixeles que serán usadas en la página. Debe tomar en cuenta que habrá elementos del diseño que será imposible o indeseable que vengan en formato plano. Los proyectos con diseños planos usualmente requieren de mayor tiempo.
Tome nota que los diseños que nos envíe deberán ser en RGB. Si nos envía diseños en CMYK, nosotros realizaremos la conversión a RGB y le pediremos confirmación para el resultado. Tome en cuenta que esto puede prolongar el tiempo de respuesta y que algunos colores varían con la conversión.

¿Cuáles son los navegadores soportados por TeProgramo.com?
Nosotros creamos código de acuerdo a los estándares de la W3C, y nuestro marcado es mostrado correctamente en todos los navegadores populares.
Deberá tomar en cuenta que algunos diseños será prácticamente imposible que se muestren correctamente en navegadores que no apliquen de manera precisa los estándares tales como IE 6, por poner un ejemplo.

¿A qué se refiere la opción SSI?
Inclusión de archivos de  lado servidor, SSI por sus siglas en inglés, es un simple script de lado servidor, el cual hace el mantenimiento del sitio más sencillo. Los elementos comunes del sitio son puestos en archivos separados para ahorrar recursos del servidor. Por ejemplo, el encabezado de su página Web se carga desde archivos SSI y se mostrará automáticamente en cada página de su sitio, sin importar cuantas páginas sean incluidas por medio de SSI.
Cuando seleccione esta opción, usted recibirá dos versiones del sitio. Una incluirá páginas HTML, las cuales podrán ser abiertas de manera local y desde el servidor. La segunda usará las inclusiones de lado servidor (SSI).
Será muy apreciado si especifica qué elementos desea que sean separados por SSI.

¿Requiere de información adicional de mi parte si selecciono el ancho de mi página flexible?
Si requiere que el ancho de su página sea flexible, debe especificar lo siguiente:
Cómo las páginas deberán estirarse horizontalmente: cuales elementos serán fijos y cuales otros flexibles, además debe especificar cuál debe ser el alineado de los elementos.  También apreciaremos si nos proporciona una captura de pantalla representando la página en resoluciones grandes.
El ancho mínimo de las páginas coincidirán con el ancho de los diseños que proporcione.

¿Puede aplicar efectos al texto HTML?
Debe tomar en cuenta que no es posible aplicar efectos al texto en HTML, para lograr mostrar efectos en los textos es necesario usar imágenes. Si usted tiene  efectos visuales en su diseño, por favor especifique cuales elementos serán implementados usando imágenes para crear el efecto deseado.

¿Qué pasa si el texto en el diseño son aplanados?
Siempre trate de proporcionarnos con archivos PSD en capas, donde el texto sea posible de editar. Sin embargo, si esto le es imposible y el texto es aplanado, nos hará el favor de decirnos qué fuentes deberán ser usadas, para nosotros insertar espacios para el texto.

Quisiera que reprogramaran mi página ¿Lo pueden hacer por mí?
Si requiere que reprogramemos un sitio existente, háganos el favor de proporcionarnos la versión local de los archivos HTML del sitio (HTML, CSS, imágenes, etc.) de ésta manera podremos abrir la página de manera local. También deberá decirnos en qué navegadores se muestra correctamente la página o envíenos una captura de pantalla de cómo deberá verse la página.

¿Pueden usar PHP / AJAX / Javascript?
Estaremos felices de apoyarlos con Javascript / AJAX / PHP. Siéntase libre de especificar qué funcionalidad requiere para su proyecto. La cotización será proporcionada de manera separada, dependiendo de su pedido.

¿Ofrecen servicios de diseño?
Absolutamente, envíenos la información necesaria para su proyecto, y con gusto nos pondremos en contacto con usted.

¿Pueden limpiar mi código o arreglar detalles de mi página actual?
Para garantizar la calidad de nuestros servicios Teprogramo.com gusta de hacer las cosas desde cero.
Por consiguiente, usualmente recortamos las páginas. Sin embargo, usted puede enviarnos su código para investigación y/o referencia.

Tipos de Fuentes Alternas a la Web
Si requiere usar fuentes que no son compatibles con la Web de manera natural para el menú de navegación o las cabeceras, por favor especifique si dichos elementos deberán ser hechos usando imágenes o cufón (Para cabeceras únicamente) o en dado caso, si existe una fuente sustituta.

Cufón
Cufón es una de las herramientas más interesantes para reemplazar fuentes de cualquier tipo, su implementación es por una librería hecha en javascript, y cada fuente deberá ser codificada en la página oficial. Si requiere que utilicemos esta técnica, deberá proporcionarnos los archivos javascript de cada fuente, de lo contrario el tiempo de entrega puede prolongarse más de lo normal.

¿Cuál es la mejor manera de enviar notas de diseño?
Puede enviarnos sus notas  en la sección de “Notas del Cliente” cuando publica su orden. También deberán  ser incluidas en el diseño mismo. De la manera más conveniente para usted.

¡Necesito el proyecto lo más rápido posible! ¿Cómo puedo hacerle?
Podemos hacerlo rápido, sin embargo, esto ocasionará un aumento en el costo del servicio.

¿Qué viene incluido en el precio por la implementación?
El precio mostrado en el resumen de orden cubre la funcionalidad por defecto y sólo la implementación de los elementos en el marcado. Si está interesado en alguna opción a medida, deberá especificárnosla en el pedido, y nosotros nos contactaremos para una cotización específica para sus necesidades.

¿Puede ayudarnos con la instalación?
Podemos instalar el tema en su servidor. Pero deberá proporcionarnos la siguiente información:

• Acceso FTP (Host, Login, Password)
• Liga HTTP a la carpeta del servidor.
• Acceso a phpMyAdmin (Si es posible)

Si el sistema manejador de contenidos (CMS) no está instalado en su servidor, podemos manejar la instalación. Los siguientes detalles serán necesarios:

• Host del servidor MySQL.
• Usuario, contraseña para la base de datos.
• Nombre de la base de datos (Si existe)

Si usted ya cuenta con el CMS instalado, necesitaremos acceso al panel de administración. Por favor háganos saber si algún contenido ya se encuentra en el sitio. Esto puede afectar el tiempo requerido para la instalación.
Tome en cuenta que únicamente hacemos instalaciones en un CMS limpio.

¿Pueden crear un CMS a medida?
Por supuesto que podemos, pero los detalles de cotización y tiempo de entrega serán proporcionados una vez que hayamos estudiado sus necesidades y la información relacionada su orden a medida.

¿Pueden crear un tema basado en código existente?
Su código HTML/CSS existente es bien recibido para propósitos de estudio. Después de analizarlo le haremos saber si es posible usar el código o si es más recomendable empezarlo desde cero.